Trata tus emails, llamadas y documentos a lo grande con inteligencia artificial El procesamiento del lenguaje natural en el centro de la transformación digital de tu empresa

Automatiza el acceso al conocimiento clave para tu negocio

Transforma un torrente de información de emails, llamadas, tickets de soporte y formularios en conocimiento útil para tu negocio

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Recognai crea soluciones de inteligencia artificial para ayudar a las empresas con su sobrecarga de información, para avanzar más rápido, lejos y con más alegría

Ayudamos a las compañías a estructurar sus datos, transformándolos en información accesible y valiosa, como prerequisito para servicios digitales de alta calidad. Para lograr esto, ofrecemos un acceso directo a tecnología avanzada en procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático

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Casos de uso

Casos de uso

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Clasificación Automatica

Reducir el esfuerzo manual en procesos de calidad de datos de clientes.

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Los administradores de datos invierten mucho esfuerzo en llevar a cabo tareas tediosas y repetitivas con el fin de mejorar la calidad de las bases de datos de clientes.

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Automatizar parte de los esfuerzos con modelos de aprendizaje automático de biome, que aprenden directamente de las decisiones pasadas de los administradores de datos.

Casos de uso

Extracción de datos

Entender las peticiones y el sentimiento de los clientes sobre los servicios ofrecidos

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Las empresas necesitan comprender las peticiones y demandas de sus clientes para mejorar sus decisiones estratégicas. La mayoría de estas peticiones se presentan en diferentes formas de datos no estructurados, como correos electrónicos, grabaciones de voz y formularios web de texto libre, lo que dificulta su análisis.

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Cuadros de mando analíticos personalizados para extraer visualmente información de los correos electrónicos, las llamadas de asistencia al cliente y las aplicaciones de servicio. Todos los mensajes se clasifican automáticamente en categorías relevantes hechas a medida y se ponen a disposición para realizar análisis e informes en profundidad.

Casos de uso

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Clasificación Automatica

Poner disponible la información previamente inaccesible para analistas de datos y equipos de negocio

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Los equipos comerciales y de ingeniería invierten muchos recursos para analizar documentos de proveedores y contratos. Esta información, dispersa en multitud de documentos y sistemas de IT es clave para procesos de compra e ingeniería.

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Extracción automática de campos clave de documentos legales y técnicos usando la tecnología de extracción de datos de biome, reduciendo sustancialmente el esfuerzo manual y facilitando procesos análiticos.

Nuestra tecnología

  • Clasificación Automatica

      Permite el procesamiento automático ayudando a decidir:

    • si un email es una solicitud de presupuesto, un pedido o una reclamación.
    • a qué industria pertenece una compañía,
    • el motivo de una llamada o un email al servicio de atención al cliente.
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  • Extracción de datos

      Extracción automática de campos a partir de texto libre y documentos para completar:

    • los datos fiscales de una empresa en documentos jurídicos y facturas,
    • características de productos y materiales en especificaciones técnicas,
    • cláusulas y datos de reclamaciones de documentos jurídicos,
    Más información
  • Similitud

      Detectar y prevenir duplicados y automatizar procesos identificando documentos o registros tales como:

    • duplicados de la misma persona en bases de datos de clientes,
    • solicitudes de clientes repetidas,
    • argumentos y cláusulas casi idénticas en documentos legales.
    Más información